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船运& Returns

船运

可可订单将包括额外的运输和手续费,这些费用将被添加到您的订单总额中。

大多数商品在订购后的7个工作日内发货。 (但是,某些物品的运送时间最多可能需要2-10周。如果物品在7个工作日的运送时间范围之外运送,我们会通知您预计的运送时间)

除非另有要求,否则订单将陆运。如果要求其他运输方式,则将收取额外的运输费用。

所有促销,折扣和销售物品都是最终的。

退货

可可将在收货​​后的七个(七个)工作日内交换或退款订单。如果商品不符合您的期望,则只有在收到商品之日(七)个工作日内根据以下要求退货,才能退还全额退款或更换商品。尝试退货之前,您必须通知COCOCOZY。未经请求的退货将不被接受。您将负责所有运输费用。初始运输费用将从退款总额中扣除。退货运费是买家的责任。

对于在7天之内退回的所有地毯,将收取10%的进货费。

退回的商品必须保持原始状态,并且必须未经清洗,未使用并且带有原始的COCOCOZY销售收据。用过的商品将不被接受退货或换货。如果您需要退货或换货,请通过以下方式与我们联系 sales@cococozy.com 在您的购买商品交付后的7(工作)天内。您从本网站以外的其他地方购买的商品将不被接受。此外,根据本政策,在本网站上购买的商品无法退还至任何其他地点。

所有销售商品的购买都是最终的。销售商品概不退货或换货。

退还退款

如果您在交货后的7(七个)工作日内退还商品以进行退款,则该退款将被处理并存入与您最初购买商品时所记帐的同一帐户。请从我们收到商品之日起的两个星期内,将您的帐户记入贷方。

退换货

如果您在交货后的七个(七个)工作日内退回了商品以进行交换,则可以交换同一商品(如果原件有缺陷),或交换本网站上可用的具有同等价值或更低价值的其他商品。补货费将适用于交易所。

用于退货的地址

请通过以下提供服务的送货服务将商品(地毯和绣花枕头除外)退还给我们,该服务提供跟踪号码,并且还要求签名以确认收货(例如,FedEx Ground,UPS或USPS注册邮件)。请确保您的包裹已投保,并且运费已预付。我们不接受通过COD退货。

对于地毯和绣花枕头,将在联系sales@cococozy.com时提供一个寄信人地址。

退货地址(除地毯和绣花枕头以外的所有商品)

可可
9663圣塔莫尼卡大道。
751套房
加利福尼亚州贝弗利山庄90210

 

生产质量

所有印刷的纺织品在印刷中均具有不规则性。这些不规则不被认为是有缺陷的-它们是产品的本质。

另请注意,为了保留产品质量和设计完整性,我们保留更改本网站上提供的产品和我们提供的其他信息材料的次要细节的权利。因此,运送给您的产品可能与本网站或此类材料中描述的产品略有不同。

产品可能会显示出颜色或质地上的差异,并不一定表示有缺陷。此类差异是手工产品制造中固有的,因此您可能希望会有一些细微的差异,从而使您的购买独一无二。

税收

如果是加利福尼亚居民,则本地销售税将被添加到您的订单总额中。国际客户,关税和海关费用也将适用。

评论

我们一直对您对我们的网站,我们的商品和我们的服务的评论感兴趣,因此随时可以写信给我们并与我们分享您的想法或问题。 cococozy@cococozy.com.